謝謝你選擇有香咖啡。
為了讓每一份咖啡都能以好的狀態抵達你手中，下單前請先閱讀以下購物說明。
01｜訂單與付款
訂單成立後，請確認訂購商品、數量、收件資訊及付款方式是否正確。完成付款後，我們將依訂單順序安排備貨與出貨。
如遇活動期間、連續假期或訂單量較大時，實際出貨時間可能略有調整。
02｜新鮮烘焙與出貨
有香咖啡重視咖啡的新鮮度，咖啡豆將依實際庫存及烘焙排程安排出貨，盡可能讓你收到新鮮烘焙的咖啡。
部分咖啡豆可能因烘焙排程而需要較長備貨時間；若同筆訂單包含不同商品，原則上將待商品備齊後一併寄出。
03｜配送說明
商品出貨後，實際到貨時間將依物流配送狀況為準。
遇國定假日、連續假期、天候因素、物流繁盛期或其他不可抗力因素，配送時間可能有所延遲，敬請理解。
04｜咖啡豆研磨
如商品提供研磨服務，請於下單時確認所需研磨方式。
咖啡豆一經研磨後，將依照顧客指定需求進行加工，因此下單前請再次確認沖煮器具與研磨需求是否正確。
若希望保留最佳咖啡香氣，建議購買咖啡豆，並於沖煮前現磨現沖。
05｜咖啡保存方式
咖啡豆與濾掛咖啡建議存放於陰涼、乾燥、避免陽光直射及高溫潮濕的環境。
咖啡豆開封後請確實密封，並建議於風味最佳期間內飲用完畢，以感受咖啡完整的香氣與風味。
06｜退換貨說明
咖啡屬於食品類商品，基於食品衛生與安全考量，商品經拆封後，恕無法因個人口味、香氣喜好等因素辦理退換貨。
若收到商品時發現商品錯誤、數量不符、包裝破損或其他異常狀況，請保留商品、外箱及相關照片，並儘速聯繫有香咖啡客服，我們將協助確認與處理。
實際退換貨規範仍應依官網公告及相關法規辦理。
07｜會員與購物金
官網會員享有對應會員等級之購物優惠與購物金回饋。
購物金、生日禮及會員專屬優惠之使用條件，以活動頁及會員制度最新公告為準；部分優惠、折扣碼及購物金可能無法同時使用。
官網會員優惠僅適用於官網下單，實體門市消費不適用官網會員優惠。
08｜活動與優惠
官網不定期推出會員活動、期間限定優惠及商品組合。
不同優惠活動可能設有指定商品、消費門檻、使用期限或不得併用等條件，實際內容以各活動頁面公告為準。
